FAQ Castuarine
Barang ready stock. Untuk stok barang bisa berubah kapan saja, jadi pada saat seller bilang masih ada stok, bisa saja beberapa saat kemudian barang habis karena sudah diorder orang lain, oleh karena itu kami menyarankan untuk anda menanyakan stok barang dan stok warna yang masih ada, anda bisa tanyakan ke kami melalui: live whatsapp pada web
Kami memiliki program kode voucher yang bisa digunakan pembeli dan tertera pada saat check out. Namun sifat voucher ini dapat berubah sesuai periode promosi.
Bila memilih metode pembayaran Bank Transfer maka nomor rekening akan tampil pada saat pesanan telah diselesaikan
Kami mengirimkan barang menggunakan jasa pengiriman Sicepat Expres dan Wahana. Untuk Lama waktu pengiriman bukan tanggung jawab kami sebagai toko penjual
Untuk ongkos kirim anda bisa mengecek pada saat checkout produk melalui website ini.
Kami informasikan sebagai berikut :
Jadwal buka:
Setiap hari 24 jam (Kecuali toko tutup)
Jadwal pengiriman barang:
Barang dikirim setiap hari, dari Hari Senin s/d Hari Sabtu setiap sore.
Hari Minggu dan hari libur nasional tidak ada pengiriman.
Sebelum pengiriman, kami selalu meneliti jumlah barang yang dikirim & kondisi barang untuk memastikan bahwa produk dikirim dalam keadaan baik/tidak reject. Tetapi bila ternyata ada kekurangan karena kelalaian yang tidak kami sengaja, kami sungguh-sungguh mohon maaf.
Kami hanya menerima retur barang maksimal 3 x 24 jam sejak barang telah diterima oleh Pihak Penerima.
Kami menerima retur hanya jika terjadi Kesalahan Pengiriman Model.
Bila terjadi hal tersebut, sebagai bentuk tanggung jawab kami, silahkan meminta RETUR, dan kami menawarkan yakni Kami akan mengirimkan barang pengganti ke alamat Anda dengan Ongkos Kirim dari alamat kami ke alamat Customer menjadi tanggungan toko kami.
Tetapi mohon maaf sebelumnya, kami tidak bisa melayani retur karena hal-hal di bawah ini:
* Tidak suka dengan bahannya
* Faktor produksi (berkaitan dengan jahitan, potongan kain, model, dll)
Bisa. Kami melayani sistem reseller maupun sistem dropship.
Format Pemesanan Reseller Dropship
Nama penerima:
Pesanan dan Jumlah (bila tersedia pilihan warna, cantumkan juga warnanya) :
Alamat lengkap penerima :
No. telp penerima :
Nama pengirim (DS):
No. telp pengirim (DS) :
Barang yang kami jual merupakan produk yang sama, hanya terkkadang beda kondisi pencahayan.